A semana está toda planejadinha e alinhada com o time… De repente, brota uma demanda que atropela tudo e todos. Quem nunca passou por isso que atire a primeira pedra!
Acontece com todas as áreas, na verdade, é bem normal. Porém nem todos se preparam para os famosos imprevistos.

Se você, em algum momento, já sentiu alguma dificuldade em lidar com urgências, aqui vai dicas de ações que eu faço para tirar situações assim de letra:

1 – Saber identificar urgências

Hoje em dia as pessoas usam a palavra urgente para tudo. Se não fizermos esse filtro, fica bem complicado ter uma rotina de trabalho saudável. Então, é bem importante identificar uma urgência e aprender a dizer o não positivo. Aquele que você diz e a pessoa entende que existem outras coisas acontecendo no momento.

2 – Considerar uma margem de erros no tempo de cada tarefa

Sabemos que em um mundo cada vez mais imediatista é importante ter prazos mais rápidos. Mas é melhor comemorar porque entregou antes, do que frustrar por atrasar algo. Por isso, prefiro sempre colocar uma gordura de tempo.

3 – Ter visibilidade das tarefas de todos

Sem saber em que o time todo está trabalhando fica inviável tomar alguma decisão. Então, investir tempo em criar um painel em que seja possível visualizar as tarefas é a melhor coisa que você pode fazer para não ter atrasos!

4 – Desenvolver a habilidade de negociação

Aqui entra seu time e cliente. É importante ponderar o melhor cenário para todos! Quando você já identificou se é uma urgência, excedeu a gordurinha do tempo de alguma entrega e sabe exatamente o que o seu time está fazendo, o que resta é negociar bem e fazer uma mágica para tudo funcionar da melhor forma. Aqui vai da capacidade de gestão!

5 – Aprender com cada situação!

Aconteceu, você se mexeu e resolveu? Que bom! Mas, o que você pode tirar de lição? É algo realmente aleatório ou pode voltar a acontecer? Cabe revisar o processo? É sempre importante fazer essa reflexão!

💡 Quem tiver mais dicas, compartilha aqui comigo que vou adorar ler!

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1 Comment

  • Felipe Albuquerque de Almeida
    Posted 20/02/2021 at 17:48 6Likes

    Bem bacana, compartilhei com a comunidade da Think A.M. no Discord!

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